一、要正确理解人民内部矛盾
二、要与敌我矛盾严格区分，不可混为一谈
三、要用争取的方式处理人民内部矛盾

一千个读者有一千个哈姆雷特，自己读文章读书的感觉是和别人不一样的，写读后感最好是实际写自己的感悟。
首先，要读好原文。“读后感”的“感”是因“读”而引起的。“读”是“感”的基础。走马观花地读，可能连原作讲的什么都没有掌握，哪能有“感”?读得肤浅，当然也感得不深。只有读得认真，才能有所感，并感得深刻。如果要读的是议论文，要弄清它的论点(见解和主张)，或者批判了什么错误观点，想一想你受到哪些启发，还要弄清论据和结论是什么。如果是记叙文，就要弄清它的主要情节，有几个人物，他们之间是什么关系，以及故事发生在哪年哪月。作品涉及的社会背景，还要弄清楚作品通过记人叙事，揭示了人物什么样的精神品质，反映了什么样的社会现象，表达了作者什么思想感情，作品的哪些章节使人受感动，为什么这样感动等等。
其次，排好感点。只要认真读好原作，一篇文章可以写成读后感的方面很多。如对原文中心感受得深可以写成读后感，对原作其他内容感受得深也可以写成读后感，对个别句子有感受也可以写成读后感。总之，只要是原作品的内容，只要你对它有感受，都可以写成读后感。
第三，选准感点。一篇文章，可以排出许多感点，但在一篇读后感里只能论述一个中心，切不可面面俱到，所以紧接着便是对这些众多的感点进行筛选比较，找出自己感受最深、角度最新，现实针对性最强、自己写来又觉得顺畅的一个感点，作为读后感的中心，然后加以论证成文。
第四，叙述要简。既然读后感是由读产生感，那么在文章里就要叙述引起“感”的那些事实，有时还要叙述自己联想到的一些事例。一句话，读后感中少不了“叙”。但是它不同于记叙文中“叙”的要求。记叙文中的“叙”讲究具体、形象、生动，而读后感中的“叙”却讲究简单扼要，它不要求“感人”，只要求能引出事理。初学写读后感引述原文，一般毛病是叙述不简要，实际上变成复述了。这主要是因为作者还不能把握所要引述部分的精神、要点，所以才简明不了。简明，不是文字越少越好，简还要明。
第五，联想要注意形式。联想的形式有相同联想(联想的事物之间具有相同性)、相反联想(联想的事物之间具有相反性)、相关联想(联想的事物之间具有相关性)、相承联想(联想的事物之间具有相承性)、相似联想(联想的事物之间具有相似性)等多种。写读后感尤其要注意相同联想与相似联想这两种联想形式的运用。
要选择自己感受最深的东西去写，这是写好读后感的关键。
看完一本书或一篇文章，你的感受可能很多，如果面面俱到像开杂货铺一样，把自己所有的感受都一股脑地写上去，什么都有一点，什么也不深不透，重点部分也像蜻蜓点水一样一擦而过，必然使文章平淡，不深刻。所以写感受前要认真思考、分析，对自己的感想加以提炼，选择自己感受最深的去写。你可以抓住原作的中心思想写，也可以抓住文中自己感受最深的一个情节、一个人物、一句闪光的语言来写，最好是突出一点，深入挖掘，写出自己的真情实感，总之，感受越深，表达才能越真切，文章才能越感人。
要密切联系实际，这是读后感的重要内容。
写读后感的重点应是联系实际发表感想。我们所说的联系实际范围很广泛，可以联系个人实际，也可以联系社会实际，可以是历史教训，也可以是当前形势，可以是童年生活，也可以是班级或家庭状况，但最主要的是无论怎样联系都要突出时代精神，要有较强的时代感。
要处理好“读”与“感”的关系，做到议论，叙述，抒情三结合。
读后感是议论性较强的读书笔记，要用切身体会，实践经验和生动的事例来阐明从“读”中悟出的道理。因此，读后感中既要写“读”，又要写“感”，既要叙述，又必须说理。叙述是议论的基础，议论又是叙述的深化，二者必须结合。
读后感以“感”为主。要适当地引用原文，当然引用不能太多，应以自己的语言为主。在表现方法上，可用夹叙夹议的写法，议论时应重于分析说理，事例不宜多，引用原文要简洁。在结构上，一般在开头概括式提示“读”，从中引出“感”，在着重抒写感受后，结尾又回扣“读”。

毛泽东的《关于正确处理人民内部矛盾的问题》(以下简称《正处》)，是毛泽东在深刻总结中国民主革命和国际共产主义运动包括世界社会主义事业的历史经验的基础上，独立自主地对中国特色社会主义建设道路的理论探索，是毛泽东的第一部具有中国特色社会主义的“政治经济学”，它对中国共产党人探索和追求中国社会主义建设事业的作用和影响是深
远的，它的科学价值对于四十多年(尤其是后二十多年)来中国社会经济建设、政治建设和文化建设以及坚持中国社会主义的前途方向起了巨大而深远的指导作用。
一、在科学社会主义理论的发展史上，首次创立了关于社会主义社会矛盾的学说，为社会主义条件下改革和建设提供了哲学基础。
在马克思主义经典作家中，毛泽东第一个明确指出：社会主义社会不但普遍存在着矛盾，而且基本矛盾仍然是生产关系和生产力、上层建筑和经济基础之间的矛盾，“研究社会主义经济问题，要以生产力和生产关系、上层建筑和经济基础之间的平衡和不平衡为纲”；提出了要“以社会主义基本矛盾为纲研究社会主义经济问题”，这就为社会主义的持续不断的发展找到了动力，为中共十一届三中全会后逐步形成的邓小平建设有中国特色社会主义理论中关于改革是社会主义社会发展的直接动力的理论提供了理论根据。
二、第一次系统阐述了社会主义两类矛盾学说，尤其是人民内部矛盾学说，这对我们在改革开放的新时期解决各种复杂的社会矛盾仍然具有重要的指导意义。
毛泽东指出：在社会主义社会，存在着两大类社会矛盾，即敌我矛盾和人民内部矛盾。敌我矛盾是对抗性矛盾，人民内部矛盾是非对抗性的，但如果处理不好，也有发展到对抗性的一面。在社会主义条件下，大量存在的是人民内部矛盾，要正确区别和处理敌我矛盾和人民内部矛盾这两类不同性质的矛盾。对人民内部矛盾，要用民主的方法，团结—批评—团结的方法和自我教育的方法解决。他提出，要把正确处理人民内部矛盾作为国家政治生活的主题，要造成一个又有集中又有民主，又有纪律又有自由，又有统一意志，又有个人心情舒畅、生动活泼那样一种政治局面。毛泽东强调，正确处理人民内部矛盾的总的目的，或者说，其出发点和归宿，就是为了发展我们的经济和文化，巩固社会主义新制度，建设社会主义新国家。这些思想，不仅在当时具有十分紧迫的指导意义，而且对我们今天的建设事业仍然有着不可低估的理论意义和现实意义。
三、《正处》提出了在思想和意识形态领域里正确处理人民内部矛盾的基本理论，是我们坚持“两手抓”方针的哲学基础。
毛泽东指出：大规模的群众性的阶级斗争基本结束后，阶级斗争并没有完全结束，主要表现为意识形态的思想斗争，而且大量地属于人民内部的思想问题，如人民内部存在的各种非马克思主义思想、非无产阶级思想等等。不同质的矛盾，只有用不同质的方法才能解决。对于精神世界的问题，对于人民内部的错误思想，只有采取民主讨论的方法，细致说理的方法，才能真正解决问题。同时，马克思主义真理，也要在同错误思想作斗争中，在各种批评中不断地发展自己、扩大自己的阵地。同时毛泽东指出，用教条主义和主观主义的批评也不能解决问题，而应力求用辩证的方法，要有科学的分析，要有充分的说服力。以上这些理论，都是毛泽东从中国的具体实际出发提出的创见。今天，在以经济建设为中心，坚持改革开放，坚持四项基本原则的基本路线指引下，加强思想政治建设，开展“三讲”活动有了前所未有的条件，但改革中仍然出现一些新问题。如何打击经济领域、政治领域、文化领域的各种犯罪分子，如何正确处理这种敌我矛盾还需要在实践中不断摸索。
四、《正处》提出的“六条标准”，是四项基本原则的雏形。
毛泽东在分析社会主义社会艺术界和科学界问题的人民内部矛盾的性质时，阐明了党的“百花齐放，百家争鸣”的“双百”方针，并进一步提出了在政治生活中判断言论和行动的六条是非标准。毛泽东这样说：百花齐放就是有利于团结全国各族人民；有利于社会主义事业；有利于巩固人民民主专政；有利于巩固民主集中制；有利于巩固共产党的领导；有利于国际共产主义力量的团结和国际和平力量的团结。这就是六条政治标准。在《正处》中他还明确提出：“这六条标准中最重要的是社会主义道路和党的领导两条。”由此可见，这“六条标准”实际上孕育了作为立国之本的四项基本原则的主要内容及其精髓。邓小平在阐述四项基本原则时曾明确肯定四项基本原则并不是新东西，是我党长期以来一贯坚持的。
摘自：《毛泽东思想研究》2002年第1期

　1、坚持严格区分转型期两类不同性质矛盾的原则。在当前我国改革开放的过程中，存在着两类不同性质的社会矛盾，再加上复杂的国际国内环境因素，这两类不同性质的社会矛盾并非泾渭分明地展现在人们面前，而是往往交织在一起，因而要特别注意区分和处理两类不同性质的矛盾。
　　2、坚持处理人民内部矛盾要服从和服务于改革、发展、稳定大局的原则。在处理矛盾的过程中，必须有利于社会稳定，是什么范围的问题就在什么范围内解决，是什么性质的问题就用什么方法解决。不要让各种矛盾和问题聚集起来，不要把矛盾搞大，不要把矛盾上交，尽量把人民内部矛盾解决于萌芽状态和基层社区之中。
　　3、坚持对人民内部矛盾要总体把握、统筹兼顾、协调解决的原则。总体把握原则，即在处理人民内部矛盾时，必须从总体上把握社会矛盾的构成，把握各种矛盾之间以及矛盾内部各方面的关系，把握矛盾演变和发展的特点。

2005年2月19日，hjt同志在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班开班式上发表的重要讲话中指出“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。全面准确地理解和谐社会的基本特征和重要原则，重要的一条就是要充分认识保持安定有序、维护社会稳定的重要意义。在实践中，人们越来越深切地体会到，构建和谐社会，必须维护社会稳定。目前，我国的改革和发展已经进入整体推进和重点突破的攻坚阶段，同以往相比，不稳定因素明显增多，社会矛盾也较为复杂和尖锐。正确处理人民内部矛盾，是维护安定团结的政治局面，为改革开放和现代化建设创造一个良好环境的必要条件，也是构建社会主义和谐社会建设中国特色社会主义的必然要求。只有人民内部矛盾得到正确解决，才能有效地协调社会各方面的关系，统筹兼顾各方面的利益，从而最大限度地调动人民群众的积极性、主动性和创造性，形成社会全面进步和协调发展的强大动力，达到安定有序的目的。本文就在新形势下如何正确处理人民内部矛盾，做到“安定有序”谈一点粗浅的看法。 一、做好思想工作，加强对群众的教育引导，是正确处理人民内部矛盾的前提《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》强调指出：要“教育引导广大干部群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，增强主人翁意识和社会责任感。建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾，自觉维护安定团结。”新时期的人民内部矛盾，始终伴随着大量的思想是非问题。要看到，在当代历史条件下，国际战略格局的剧烈变动，世界社会主义运动的严重挫折，各种社会思潮的相互激荡，国家改革开放的全面推进，社会主义市场经济的迅速发展，所有这一切，都会引起各种各样的思想反映，从而使思想领域的是非矛盾日趋增多和复杂化、新型化。这也就决定了解决现阶段人民内部矛盾的过程，就是引导和帮助群众解决思想是非问题的过程。这就要求党的各级组织和广大党员领导干部要充分认清自己作为群众向导的重大责任，高度重视新形势下的思想政治工作，要结合分析社会经济、政治、文化的深刻变化，认真研究并积极适应新形势下思想政治工作的特点和规律，努力把引导人、教育人、改造人与尊重人、理解人、关心人有机结合起来，把强化外部灌输与实行群众自我教育有机结合起来，把坚持正面宣传教育与纠正不良思想倾向有机结合起来，把解决思想问题与解决实际问题有机结合起来，把加强思想教育同加强社会管理结合起来，要深入调查研究，不断总结经验，在继承优良传统的基础上，积极探索新的途径和办法，增加思想政治工作的针对性和实效性。要努力做到准确地把握民情民意，在顺利的条件下，注意保持清醒头脑，防止对存在的问题熟视无睹，或听不进不同意见和建议;在不利的条件下的条件下，注意吃透情况，冷静分析，对事物的主流和本质做出正确判断，不为非主流的东西和假象所迷惑。
二、坚持群众利益无小事，重点解决好群众关心的热点、难点问题是正确处理人民内部矛盾的基础
wjb总理在2005年政府工作报告中指出“必须坚持把人民群众利益放在第一位。要切实维护人民群众的经济、政治和文化权益，着力解决关系群众切身利益的突出问题，保障城乡困难群众的基本生活。不断满足人们日益增长的物质文化需要，是社会主义现代化建设的根本目的。只有执政为民，我们的各项事业才能获得最广泛最可靠的群众基础和力量源泉”。这为我们在新形势下如何正确处理人民内部矛盾，做到安定有序提供了依据，指明了方向。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，我国社会生活发生的最大变化，就是原有的利益格局被打破，社会群体结构发生新的分化组合，呈现出经济关系复杂化、利益主体多元化、利益冲突明显化的态势。这种变化使新形势下的人民内部矛盾呈现出新的格局，利益矛盾特别是经济利益矛盾日益显露和凸现出来，成为人民内部矛盾产生、发展和变化的根源。我国新形势下的人民内部矛盾大量源于实际利益问题，直接涉及广大群众的切身利益。要处理好这些矛盾，最重要的是坚持群众利益无小事的观点，努力改进工作作风，关心群众疾苦，想群众之所想，急群众之所急，切切实实地解决群众的问题，理顺群众的情绪，避免矛盾的激化和复杂化。在城市，我们要重点解决好职工下岗再就业问题、拖欠职工工资问题及市政建设改造涉及的居民搬迁问题；在农村，要着重解决好土地承包问题、农民负担问题、村级债务问题、民主选举问题、干群关系问题等。这些问题涉及群众的切身利益，社会影响很大。因而必须高度重视，加大工作力度，认真研究解决的办法和措施。广大党员干部要端正对人民群众的态度，增强对人民群众的感情，以对党和人民高度负责的事业心、责任感，以脚踏实地、求真务实的工作态度和实干精神，多为人民群众办实事、办好事。
三、提高领导班子和领导干部构建和谐社会、实现社会协调发展和全面进步的能力是正确处理人民内部矛盾的关键
能否妥善解决人民内部矛盾关键在于党，在于党的各级领导干部。这不仅因为人民内部矛盾大量地表现为领导和群众的矛盾；而且因为群众之间的各种矛盾都需要各级领导干部去处理，处理不好，最终也会表现为领导和群众的矛盾。从整体上讲，我们新形势下党群关系、干群关系的主流是好的，具有一定构建和谐社会的能力。但同时也要看到，一些党员干部经不住执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考验，忽视政治学习，放松思想修养，公仆意识淡化；有的搞形式主义，不深入调查研究，热衷于做表面文章；有的脱离群众，工作方法简单粗暴，缺乏构建和谐社会的能力。这些问题虽然只存在于极少数党员干部身上，但严重地败坏了党风和社会风气，损害了党和政府的形象，损害了党同人民群众的血肉联系，挫伤了广大人民群众参与改革开放和现代化建设的积极性、主动性和创造性。因而广大党员干部特别是领导干部要加强调查研究，深入探索新的历史条件下人民内部矛盾的规律和特点，努力探索正确处理人民内部矛盾的新思路、新方法，为防范、应对、化解各类矛盾提供理论和对策支持，不断提高构建社会主义和谐社会的能力。要密切联系群众，把解决群众关心的热点和难点问题作为群众工作的重点，善于处理与群众利益密切相关的复杂棘手问题。密切联系群众是我们党的优良传统和政治优势，也是党的事业取之不尽、用之不竭的力量源泉。只有一切为了群众，才能摆正与人民群众的关系，端正解决人民内部矛盾的态度；只有一切依靠人民群众，才能集中人民群众的智慧，找到妥善解决矛盾的有效方法，建立健全防范、调节、控制矛盾的机制。能否正确处理好新形势下的党群关系、干群关系，不仅直接影响到新形势下各项改革的进程，而且将关系到我国改革开放和现代化建设的成败。事实上，许多地方之所以能够长期保持安定团结的政治局面，人民内部矛盾处理得比较好，就是因为首先抓住了领导班子和领导干部的治理。因此，在那些干群矛盾比较突出的地方，解决问题必须从治理领导班子和领导干部入手。
四、严格区分两类不同性质的矛盾，用不同的方法解决不同的矛盾是正确处理人民内部矛盾的基本原则
对于人民内部的得失矛盾可用经济的方法解决，对于人民内部的是非矛盾可用民主的方法解决，尽量不能让矛盾升级。譬如群体性突发事件的处理。对于妥善处理群体性突发事件，是一项政策性强、难度大的工作，处理得当，可以有效化解矛盾，增强人民内部的团结，促进社会稳定，加速经济发展；处理失当，则可能引发诸多政治矛盾、思想矛盾和社会矛盾，使矛盾越来越复杂化、尖锐化，甚至使矛盾的性质发生转化，从而影响人心稳定和社会稳定，阻碍经济发展。要处理好群体性突发事件，关键在于正确区分两类不同性质的矛盾，这是党的十一届三中全会以来，我们党在妥善处理人民内部矛盾方面一条最重要的经验。群体性突发事件是人民内部矛盾的特殊表现形式，尽管表现形式激烈、尖锐，但从总体上讲仍属于人民内部矛盾的范畴。因此，我们对一般性的群体性突发事件要立足于说服、教育、疏导、沟通，避免规模扩大、事态升级。要把问题解决在萌芽状态，解决在基层，解决在当地。通过扎实有效、认真细致的工作，防止局部问题扩大为全局问题，非政治问题演变为政治问题，非对抗性矛盾转化为对抗性矛盾。努力做到见微知著、防微杜渐，及时消除各种不安全因素，对可能出现的影响政治和社会稳定的问题，及早做好预案；对已经发生的突发事件要冷静处理，切不可态度粗暴、简单从事，要及时总结经验教训，采取补救措施，避免造成更大范围内的损失。但对严重影响社会稳定、扰乱社会治安秩序的群体性突发事件，必须掌握主动，尽快控制住局面，选准时机，采取果断措施，孤立、打击其中的违法犯罪分子，教育、争取一般参与的群众，及时制止事态的发展。保护公民利益免受侵害是政府的责任和义务。
五、统筹兼顾，标本兼治，综合运用多种手段是正确处理人民内部矛盾的有效途径
曾庆红同志在《关于国内形势和构建社会主义和谐社会》中指出“构建社会主义和谐社会是价值目标与现实的社会历史过程的统一，它不是静态的完美，而是动态的协调。任何社会都不可能是无差别社会，更不可能是没有任何矛盾和问题的社会。重要的是，社会主义和谐社会建设能够提供一种不断解决矛盾和化解冲突的机制，包括顺畅的社会流动机制、合理的利益协调机制、安全的社会保障机制、有效的矛盾疏导机制。我们既要坦诚地承认社会矛盾特别是社会收入分配的差距，又要努力地为解决这些矛盾、缩小这些差距而奋斗”。新形势下人民内部矛盾是普遍存在的，而每一种矛盾又受到多种复杂因素的制约，越来越成为一个有机的矛盾体系。社会差别问题、社会成员分化和流动问题、贫富差距和社会贫困问题、社会就业问题等等往往和群众的实际利益往往交织在一起。正因如此，我们在处理新形势下的人民内部矛盾时，必须突出方法的整体性和综合性，统筹兼顾，标本兼治，从政治、经济和思想文化的统一上寻求妥善解决人民内部矛盾的基本方法和途径，特别是坚持把根本性的途径、方法、措施和其他途径、方法、措施有机结合起来。运用行政手段处理人民内部矛盾，一定要小心谨慎，努力把工作做细、做实，避免简单粗暴；运用法律手段处理人民内部矛盾，一定要在严格把握法律界限的同时，努力掌握好政策尺度。
总之，只要我们坚定不移地按照“三个代表”重要思想得要求，严格遵循构建社会主义和谐社会的基本原则，努力寻找改革、发展和稳定的结合点，正确认识和科学把握新形势下人民内部矛盾的规律性，善于体察民情、民事，关注民生、民意，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，努力做深入、扎实、耐心的工作，就能够把人民内部矛盾认识好、解决好，就能够维护好改革、发展和稳定的大局，就能够使社会安定有序。