[六个营销故事读后感]社会化营销：　　一、割草的男孩　　一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”　　陈太太回
答说：“不需要了,我已有了割草工,六个营销故事读后感.”　　男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草.”　　陈太太回答：“我的割草工也做了.”　　男
孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐.”　　陈太太说：“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人.”　　男孩便挂了电话,此时男孩的室友
问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”　　男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”　　感想：　　1．我认为这个故事反映的
ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾
客.　　2．这也是质量管理八项原则第6条：\"持续改进\"思想的实际运用的一个例子.我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?　
　3．不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意.对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注
我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进.　　4. 这也是沟通的问题,
一个人想得到公正,客观的评价真的好难.这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧.　　　　　　二、德国人的规则　　最近读到一篇短
文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番.大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”
“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做.结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己
该进的那个亭子.有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动.我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上.面对大学生
的疑问,德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?”　　德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某
些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙.但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心
眼”,简直是“缺心眼”.规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢?正是因为这样,我们才会落后人家好多年.SAP是德国人做的,在学习SAP
的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢?
　　制度就是让人来遵守的!请大家牢记这一点!　　三、为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事?　　“请三思而后行!不要轻易下结论”,一切皆有可能!　
　　　有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为
什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实.　　　　我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来
当我们的饭后甜点.由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买.但自从最近我买了一部新的庞帝雅
克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了.　　你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动.但如果我买的是其它的口味,车子
发动就顺得很.我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头.为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买
其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?　　事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟.当工程师去找
这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人.工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个
箭步跃上车,往冰淇淋店开去.那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了.这位工程师之后又依约来了三个晚上.第一晚,巧克
力冰淇淋,车子没事.第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事.第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗”.　　这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车
子对香草过敏.因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决.工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的
种类、车子开出及开回的时间…,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少.　　为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的
内部设置的问题.因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放
置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端.　　现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时会秀逗?
原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“
蒸气锁”,读后感《六个营销故事读后感》.因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题.但是买香草口
味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁
”有足够的散热时间.　　读后感想　　即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解
决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂.所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE）,而没有投入一些真诚的努力.　
　做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一
定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,
经常搞一到二个数据,就出了结论.　　“请三思而后行!不要轻易下结论”就是这个故事给予我的!会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!处事态
度,莫若于此!若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 !
　　四、小和尚撞钟　　————制度（工作标准）与培训　　有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已.有一天,主
持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职.小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准
时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力.钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远.”　　感想：　　
1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的.如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟
的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职.　　2.工作标准是员工的行为指南和考核依据.缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不
统一,造成大量的人力和物力资源浪费.因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠.制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注
意可操作性.　　3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔!　　4.所以公司、各部门、各岗位
的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训!　　领导------请重视制度和培训,这样才能培养员工,您才不需要这么忙　
　员工------请遵守制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职.　　五、猴子与香蕉　　我在读西点军校的故事时,看到西点实验室有一个很经典
的故事：我把他与培训与服从联系起来,与大家分享：　　有6只猴子关在一个实验室里,头顶上挂着一些香蕉,但香蕉都连着一个水龙头,猴子看到香蕉,很开心
去拉香蕉,结果被水淋的一塌糊涂,然后6只猴子知道香蕉不能碰了.然后换一只新猴子进去,就有5只老猴子一只新猴子,新来的猴子看到香蕉自然很想吃,但5
只老猴子知道碰香蕉会被水淋,都制止它,过了一些时间,新来的猴子也不再问,也不去碰香蕉.然后再换一只新猴子,就这样,最开始的6只猴子被全部换出来,
新进去的6只猴子也不会去碰香蕉.　　体会与感想：　　我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度　　1.培训的重要性：把好的经验做好培
训,让大家共享,培训好了,可以少犯错误,少走弯路,大家都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司会战无不胜的.　　2.制度就是要无条
件执行的.因为制度是经验的总结.不遵守制度是要犯错误或受惩罚的.　　六、降落伞的真实故事　　————品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想　　不
知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”,品质就是按照客户的要求执行!　　这一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故
事.在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许
多企业也很难达到.但是美国空军却对此公司说 No,
他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%.于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个
程度已接近完美了,没有什么必要再改.当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣.　　后来,军方要求改变了检查品质的方法.那就是从厂商前一周交货的降落
伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下.这个方法实施后,不良率立刻变成零.　　一点体会：许多人做事时常有“差不多”的
心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行.就像我们经手的日本协和的质量投诉.我当时真的认
为有些是吹毛求疵.但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风,态度决定一切.　　或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的
馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的.但是对我们来说是十万分之一,对于
吃到头发的消费者来说,是100%.试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件；每年15,000婴儿出生时会被抱
错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误.看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%.因为我们是生
产者,同时我们也是消费者.　　　　更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的.
　　〔六个营销故事读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻,如果他不曾希望
有孩子；商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益.】

销售读后感400字（精选6篇）

　　当阅读了一本名著后，相信大家都增长了不少见闻，写一份读后感，记录收获与付出吧。你想知道读后感怎么写吗？以下是我为大家整理的销售读后感400字（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　销售读后感400字1

　　读后感已经欠了很多篇了，倒不是没时间写，而是一本电子书看了很久，才四五分之一，那样就写了也太不负责了。昨早上天下雨不能出门，就拿着以前买的销售大师翻翻，突然想到，这个可以凑数！

　　有好几个世界级的销售大师，我把我这次看到的两位写下。原一平，我记得特别清楚。身高一米四五，三十多了一无所有。没钱吃饭一天只吃两餐，晚上就睡公园的长凳。命真是比苦瓜还苦，但他依然每天对着每个人微笑，用他的话，这是价值百万的微笑。有次别人看到他这么开心，想请他吃饭，虽然特别饿，但他还是拒绝了，这位绅士特别敬佩他，最后成了他的大客户。

　　乔吉拉德，简直就是疯子。每天身上带着大把的名片，甚至吃饭付钱的时候，也把名片递上，特别重视人脉，同时在销售汽车时，不欺骗客户。他的250定律现在仍然是非常有效。

　　很多人对自己说，我不具备大师的激情与能力，所以不会那么成功。是的，百万圆桌会员可不是人人有分，出人头地的人也只是书上或电视上才能偶尔看到。不过大师的某些东西我们可能具备，不服输呀，不抱怨，或者是每天开开心心的呀，不能每天都做到，但是很多时候能做到，相信我们做个小人物还是可以的，你们说呢？

　　销售读后感400字2

　　读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我有改变的心。其中，给我深深震撼的就是攻心。

　　从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！

　　每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。

　　在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。

　　1、不要指出对方错误；

　　2、要尊重每一个人。

　　说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听你错了，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。

　　销售读后感400字3

　　今天中午看来是不能睡午觉了。

　　这几天一直在看一本《销售女神徐鹤宁》的书，越往后看越紧张，天啦！居然有这样的人，如此忘我的工作，一天到晚除了工作还是工作，心里想得除了第一还是第一，忙得连买房子后买张床的.时间都没有。一天只睡一、两个小时，偶尔一天也许可以，但长此以往怎能坚持，毕竟是人咧！没有休息好，哪有好的状态去工作啊？如果是我，没有休息好，头就是晕的，精神是提不起来的。想想有时中午没睡午觉，一下午都会晕乎乎的，非常难受。难道徐鹤宁不是凡人吗？她不需要休息，就算她有一种精神上的支撑，可她的身体不是铁打的啊！人可以不吃不喝但不能没睡眠！佩服之余觉得不可思议。

　　早几天在网上看了一位23岁的白领因胃病而去世的消息。令人振惊，工作重要，可生命更可贵。劳碌奔波不就是为了生活得更好一点吗？欲望是无止境的，工作是无休止的，可生命是有限的。我佩服徐鹤宁，可更希望她好好享受生活。

　　徐鹤宁的精神让人觉得世上无难事，只怕有心人。只要有决心，有目标，付出行动，一定会有收获。我想以后遇到什么难事，我一定会多一份勇气，多一份坚持，多一份付出。

　　销售读后感400字4

　　这本书的作者是阿里中供铁军长期的销售冠军贺学友，之前反复听过他的音频课程。这次看书更加深了对一个好的销售员的理解，有了更大的收获。

　　销售，销售:把东西卖出去，把钱收回来。所以，首先得有客户。

　　那我们每个销售经理就会去找客户，积累客户。但这客户不是凑数，得有效客户。什么叫“有效”?他谈到，得满足三个条件:有需求、有预算、是决策人。我们只有筛选客户，把更多精力放在精准客户上，才能更高效地出业绩。切记在一些“无用”客户身上花太多时间。

　　所以，他提出“快进快弃”(我给它取的名，大概意思是这样)的方法:即是精准客户集中精力在最短时间把它拿下，跟不动的直接划为C类或者D类。

　　那么这么快的更替客户需要大量的新增客户储备。没错，按他的要求，要想出高业绩，每天必须新增三个有效客户，这是保证不断有客户推进的保障。想想这条，我们平常达成度太低。

　　总结起来就是说，每天必须保证基本的新增客户，通过筛选得到有效客户。推进客户，不是精准客户的快速丢弃掉。

　　满足条件的客户集中精力攻，挖它的需求点、抗拒点，提炼我们与竞争对手的优势，哪怕决定要签了，也要有口中夺食的勇气。火候够的客户，敢于逼单，敢于要钱!

　　通过这样的迭代，不断推进A类客户，不断签单。

　　销售读后感400字5

　　读过《99%的人都用错了销售技巧》一书，对于本书作者河濑和幸所讲述的各种销售技巧，感觉到耳目一新，平时在义诊工作中和患者沟通中存在的问题和这本书中提到的一些技巧惊人的吻合，我感觉到销售（或者说市场）工作就是一个细节决定成败的工作。作为一名市场人员，一定要描绘一个宏伟的蓝图，树立一个短期的可预见的目标，每天工作结束后都要做一个总结和反思。在日常工作中要经常换位思考，把工作中每一个步骤仔细思考，找出症结所在，制定合理的方式方法给予解决。

　　河濑和幸用10年的时间访问了近2400家商铺，凭借学到的购买心理学和经济心理学创造出了自己的销售技巧。在这个过程中，他学会了制作诸多小商品和开发小游戏的方法，并且在小商品界获得“业绩创造者”和“价格创造者”的称号，因此而成名。他一边不断访问其他的大型店铺积累销售经验，一边通过做演讲活动和研修会培养优秀的销售员。可见，他的成功不是一个偶然，而是需要付出辛勤汗水，可以复制的。

　　营销工作与其说是推销商品或者推销服务，不如说是推销你自己。作为我院一名市场人员，是患者了解医院的第一扇窗户。在以后的工作中，我要更加努力的学习，提高自我修养，提升医疗及市场营销知识，把20xx年的业绩搞上去。

　　销售读后感400字6

　　最近一直在看一本书叫《销售团队管理》，书还没有完全读完，但学到的东西已经不少，而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥，而以实用为主，配以各种经典案例让你在的过程更加深了印象，被评为“销售主管的第一本书”决不为过。

　　书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。

　　第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思：销售经理就是个大业务员。实际上，这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理，但销售经理业绩一定要好，这是肯定的，销售经理业绩好不行，还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个的销售经理要具有三个主要素质：管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题，不可以亲力亲为，这样就又陷入到业务的层次上了，而应该作为一个教练，指导销售员，销售员，让其独立的完成最终销售。

　　以上内容仅仅是书的第一章所阐述的，个人感觉还是很受用的，当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人，希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次，也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。

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