《精准表达》读后所得《精准表达》副标题是:怎么让你的方案在最短的时间内打动人心。,核心观点:首先想明白,然后说清楚。,如何合理思考?分为...
《精准表达》读后所得
《精准表达》副标题是:怎么让你的方案在最短的时间内打动人心。
核心观点:首先想明白,然后说清楚。
如何合理思考?分为第一能力:逻辑思考能力;第二能力:假设论证能力。
如何合理表达?第三能力:会议设计能力(会谈设计能力);第四能力:商务文本写作能力。
什么叫逻辑思考能力?
两个条件:第一个条件:论证清晰;第二个条件:面面俱到。
作者把它分为:纵向逻辑和横向逻辑。
纵向逻辑就是怎么论证的,一环扣一环是怎么样从最开始的初始条件,达到你的结论的。
横向逻辑就是面面俱到,就是一件事的所有的方面是不是都考虑到了。
如果纵向逻辑有瑕疵,中间有跳跃,听的人就会觉得你说了一个前提,然后就奔到一个答案;
如果横向逻辑有瑕疵,听的人就会我可能没有考虑全面。
纵向逻辑薄弱三个可能的原因,如何弥补?
(1)前提条件不同;
沟通一定不是单方的,一定是双方的,所以就有可能出现两者对于同一件事的理解和前提条件是不一样的。当前提条件不同的时候,会出现什么事呢?你说因为A,所以我建议B;你说因为竞争对手都在那儿,所以我闪也应该在那儿。但是,当你提出意见的时候,其实背后有很多已经考虑过的因素。竞争对手都在这个领域,就是意味着这个领域有足够的市场需求,这个领域有钱赚,所以大家才都在那儿,于是我们也应该在那儿。可能怎么能够战胜竞争对手也有考虑,所以就因为竞争对手都在那儿,所以我应该在那儿。可是从听的角度,他会怎么去理解呢?他听到的就是,因为竞争对手都在那儿,所以我也要去那儿。他就会觉得没有逻辑,这是纵向逻辑当中跳跃所产生的一个瑕疵。
弥补方法:第一需要注意把得出结论的前提条件说清楚,而不是直接把结论当作前提去进行沟通。
(2)把不同性质的东西混为一谈。
比如,有人问你,你建议我去外企工作,还是去国企工作。你建议去外企工作,为什么?因为外企待遇好。说这句话的时候,实际上
“待遇好”这几个字太笼统了。待遇包括什么呢?包括薪资、福利,甚至包括能不能办户口,包括子女上学,包括你未来的养老等等,这些其实都是待遇的范畴。
这个造成纵向逻辑薄弱的原因就是把不同性质的东西混为一团,然后笼统地给一个什么样的建议,而这个建议让人听起来站不住脚。
(3)偶然的必然化。
偶然的必然化,就是在论证的过程当中,把一个偶然当作了必然。
例如一个销售人员在给客户推荐产品,他会说“你只要把我的产品放在货架上,只要消费都能看见我的产品,他一定会买,销量一定会上去。”这个就叫作偶然的必然化。因为把他的产品摆在货架上,消费都购买是一个结果,这个结果和把产品放在货架上并没有必然的因果关系。
总结一下:纵向逻辑薄弱的原因有三个:
1、双方的前提条件可能不一样,表达的时候跳跃了,就会让人理解不了或不认同;
2、把不同性质的原因笼统地混成一团,让对方不知道到底是怎么回事;
3、偶然的必然化。在论证的过程中,跳过了中间推导的必然性,只给了前提条件和结论,让人对中间的推导过程产生了疑虑。
所以,如果我们把纵向逻辑做缜密,就要把整个推导线做得非常清晰。我们有一个准确、清晰、共同认知的定义,然后从定义一环一环地推导,到最后出结论,这个结论就是一个必然的结论。如果我们的提案能够做到这一点,我们的沟通就可以变得更顺畅。
横向逻辑薄弱就是意味着我们在认证的时候遗漏了一些内容,遗漏的原因可能有两个:(1)确实没想到,确实没有想得特别严密;(2)想到了,但是没有表达出来。对方觉得你只说了一部分,没有说完整。
弥补方法:MECE(完全穷尽、互不重复)
如果纵向逻辑和横向逻辑都能做到比较好,就是一个金字塔。好的沟通方式,清晰的沟通方式,就是要反我们所有的内容变成这么一个金字塔。主浊我们要做的提案是由几个核心的理由、或者论据去进行支撑的,针对每一个论据又有子论据,针对每一个子论据有纵向的论证过程来证明是对的,有横向逻辑保证面面俱到。
第二个能力 验证假说的能力
验证假说的能力有五个步骤:
1、目的;2、论点;3、假说;4、验证;5、启发。
构筑假说的三个步骤:
1、没有论点就没有假说;
2、时刻想着答案是什么;
3、要广泛阅读大量的信息,充分提高假说有准确度。
方案验证的两个步骤:
1、正确的逻辑;
2、坚实的证据。
坚实的证据叫“三剑合一”,就是三个东西合在一起,能让证据变得更加确凿。
1、定量信息胜过定性信息。
2、一手信息胜过二手信息。
3、是自己想的还是一个独立第三方的。
第三个能力 会议设计能力
会议设计能力,也可以把它叫作会谈设计能力。
会谈的不同视角:
1、验证假说的视角;
2、沟通的视角;
3、解决问题的视角。
对方的风格:
1、对方是一个阅读者,还是一个倾听者。
2、对方是把握全局还是连锁把握。把握全局者比较讲究横向逻辑;比较抵细节或者比较注重论证过程的更看重纵向逻辑,这种人叫连锁把握。
3、自上而下还是自下而上。自上而下型是站在一个管理者的角度去看,你的方案是不是可行,方案推进要花多少资源,投入多少时间,产生是多少。自下而上型会关注很多细节,看你有没有考虑到。比如你提供一个促销方案,领导可能会一下子跳到最细节的那个问题,我们打几折,而不晕个促销方案要覆盖多少产品,要覆盖多少门店,想到达到什么样的效果。
第四个能力 商务文本的能力
五个步骤:
1、清晰目的。每一次沟通都要有一个目的。
2、制作图表。
3、制作幻灯片或文本文件等;
4、制作资料包。(背景资料或者问题需要整理等)
5、制作资料群,就是包括跟这个相关的所有的资料打包,放在同一个地方方便使用。
整体总结:
核心观点:只有想明白,才能说清楚。
想明白的关键能力:
第一,纵向逻辑论证清晰,横向逻辑面面俱到;
第二,清楚沟通的目的,解决对方的问题,预判别人的预判。
说清楚的关键能力:
第一,见人说人话,见鬼说鬼话,说对方听得懂的话;
第二,文本精炼全面,图表一看就懂。
核心观点:首先想明白,然后说清楚。
如何合理思考?分为第一能力:逻辑思考能力;第二能力:假设论证能力。
如何合理表达?第三能力:会议设计能力(会谈设计能力);第四能力:商务文本写作能力。
什么叫逻辑思考能力?
两个条件:第一个条件:论证清晰;第二个条件:面面俱到。
作者把它分为:纵向逻辑和横向逻辑。
纵向逻辑就是怎么论证的,一环扣一环是怎么样从最开始的初始条件,达到你的结论的。
横向逻辑就是面面俱到,就是一件事的所有的方面是不是都考虑到了。
如果纵向逻辑有瑕疵,中间有跳跃,听的人就会觉得你说了一个前提,然后就奔到一个答案;
如果横向逻辑有瑕疵,听的人就会我可能没有考虑全面。
纵向逻辑薄弱三个可能的原因,如何弥补?
(1)前提条件不同;
沟通一定不是单方的,一定是双方的,所以就有可能出现两者对于同一件事的理解和前提条件是不一样的。当前提条件不同的时候,会出现什么事呢?你说因为A,所以我建议B;你说因为竞争对手都在那儿,所以我闪也应该在那儿。但是,当你提出意见的时候,其实背后有很多已经考虑过的因素。竞争对手都在这个领域,就是意味着这个领域有足够的市场需求,这个领域有钱赚,所以大家才都在那儿,于是我们也应该在那儿。可能怎么能够战胜竞争对手也有考虑,所以就因为竞争对手都在那儿,所以我应该在那儿。可是从听的角度,他会怎么去理解呢?他听到的就是,因为竞争对手都在那儿,所以我也要去那儿。他就会觉得没有逻辑,这是纵向逻辑当中跳跃所产生的一个瑕疵。
弥补方法:第一需要注意把得出结论的前提条件说清楚,而不是直接把结论当作前提去进行沟通。
(2)把不同性质的东西混为一谈。
比如,有人问你,你建议我去外企工作,还是去国企工作。你建议去外企工作,为什么?因为外企待遇好。说这句话的时候,实际上
“待遇好”这几个字太笼统了。待遇包括什么呢?包括薪资、福利,甚至包括能不能办户口,包括子女上学,包括你未来的养老等等,这些其实都是待遇的范畴。
这个造成纵向逻辑薄弱的原因就是把不同性质的东西混为一团,然后笼统地给一个什么样的建议,而这个建议让人听起来站不住脚。
(3)偶然的必然化。
偶然的必然化,就是在论证的过程当中,把一个偶然当作了必然。
例如一个销售人员在给客户推荐产品,他会说“你只要把我的产品放在货架上,只要消费都能看见我的产品,他一定会买,销量一定会上去。”这个就叫作偶然的必然化。因为把他的产品摆在货架上,消费都购买是一个结果,这个结果和把产品放在货架上并没有必然的因果关系。
总结一下:纵向逻辑薄弱的原因有三个:
1、双方的前提条件可能不一样,表达的时候跳跃了,就会让人理解不了或不认同;
2、把不同性质的原因笼统地混成一团,让对方不知道到底是怎么回事;
3、偶然的必然化。在论证的过程中,跳过了中间推导的必然性,只给了前提条件和结论,让人对中间的推导过程产生了疑虑。
所以,如果我们把纵向逻辑做缜密,就要把整个推导线做得非常清晰。我们有一个准确、清晰、共同认知的定义,然后从定义一环一环地推导,到最后出结论,这个结论就是一个必然的结论。如果我们的提案能够做到这一点,我们的沟通就可以变得更顺畅。
横向逻辑薄弱就是意味着我们在认证的时候遗漏了一些内容,遗漏的原因可能有两个:(1)确实没想到,确实没有想得特别严密;(2)想到了,但是没有表达出来。对方觉得你只说了一部分,没有说完整。
弥补方法:MECE(完全穷尽、互不重复)
如果纵向逻辑和横向逻辑都能做到比较好,就是一个金字塔。好的沟通方式,清晰的沟通方式,就是要反我们所有的内容变成这么一个金字塔。主浊我们要做的提案是由几个核心的理由、或者论据去进行支撑的,针对每一个论据又有子论据,针对每一个子论据有纵向的论证过程来证明是对的,有横向逻辑保证面面俱到。
第二个能力 验证假说的能力
验证假说的能力有五个步骤:
1、目的;2、论点;3、假说;4、验证;5、启发。
构筑假说的三个步骤:
1、没有论点就没有假说;
2、时刻想着答案是什么;
3、要广泛阅读大量的信息,充分提高假说有准确度。
方案验证的两个步骤:
1、正确的逻辑;
2、坚实的证据。
坚实的证据叫“三剑合一”,就是三个东西合在一起,能让证据变得更加确凿。
1、定量信息胜过定性信息。
2、一手信息胜过二手信息。
3、是自己想的还是一个独立第三方的。
第三个能力 会议设计能力
会议设计能力,也可以把它叫作会谈设计能力。
会谈的不同视角:
1、验证假说的视角;
2、沟通的视角;
3、解决问题的视角。
对方的风格:
1、对方是一个阅读者,还是一个倾听者。
2、对方是把握全局还是连锁把握。把握全局者比较讲究横向逻辑;比较抵细节或者比较注重论证过程的更看重纵向逻辑,这种人叫连锁把握。
3、自上而下还是自下而上。自上而下型是站在一个管理者的角度去看,你的方案是不是可行,方案推进要花多少资源,投入多少时间,产生是多少。自下而上型会关注很多细节,看你有没有考虑到。比如你提供一个促销方案,领导可能会一下子跳到最细节的那个问题,我们打几折,而不晕个促销方案要覆盖多少产品,要覆盖多少门店,想到达到什么样的效果。
第四个能力 商务文本的能力
五个步骤:
1、清晰目的。每一次沟通都要有一个目的。
2、制作图表。
3、制作幻灯片或文本文件等;
4、制作资料包。(背景资料或者问题需要整理等)
5、制作资料群,就是包括跟这个相关的所有的资料打包,放在同一个地方方便使用。
整体总结:
核心观点:只有想明白,才能说清楚。
想明白的关键能力:
第一,纵向逻辑论证清晰,横向逻辑面面俱到;
第二,清楚沟通的目的,解决对方的问题,预判别人的预判。
说清楚的关键能力:
第一,见人说人话,见鬼说鬼话,说对方听得懂的话;
第二,文本精炼全面,图表一看就懂。
本文标题: 人人都需要精准表达求读后感(读后感 精准表达:抓住语言和文字的精髓)
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