你觉得叶茂中的《冲突》这本书对你有用吗?非常有帮助。本书是叶茂中近三十年的营销心得,它告诉你:在营销越来越失效的时代,如何利用消费者的冲突进行有...
你觉得叶茂中的《冲突》这本书对你有用吗?
《营销的16个关键词》读后感
直到最近,重新捡起阅读的习惯之后,才有机会同此书发生了一次精神的碰撞、灵感的交流。先说说作者吧,叶茂中;老婆当时买这本书的时候,也是凭着模糊对这个名字的印象去搜索到本书的,作者在业界有很多不错的营销案例,我也是从这本书到位之后才知道这么个人,初次相见并没有产生太深的印象,想想还是out过头了。
第二次与作者相见是在今年世界杯的时候,我这个伪球迷边玩手机边看世界杯,世界杯中间就穿插了马蜂窝和知乎的广告,相信看了世界杯的朋友应该还是印象深刻。知乎的代言人是刘昊然,之前有追湖南卫视的《真正男子汉》,对这个比我还小的明星还是比较喜欢的,在广告视频中刘昊然的贯口真是6的不行,“你知道吗?你真的知道吗?你真的确定你知道吗?上知乎,问知乎,答知乎,看知乎,搜知乎,刷知乎……有问题,上知乎”;马蜂窝的代言人是黄轩,《芈月传》里情谊深才德厚的黄歇,《非凡任务》里的有勇有谋、不屈不饶的林凯,还是最近热播电视剧《创业时代》里“睡不过七尺,食不过三餐”的追求梦想的郭鑫年,不用说你已经知道我很喜欢他了,黄轩与唐僧的对话向你传达“旅游之前先上马蜂窝”的主张。(广告视频: 叶茂中世界杯马蜂窝、知乎广告 )
同期在虎嗅看到有多篇文章评论叶茂中“江郎才尽”、“俗不可耐“的时候,才知道知乎和马蜂窝的广告视频都是叶大师操刀;现在,世界杯的精彩进球和时刻我已经不记得了,但对知乎和马蜂窝的世界杯广告留下了很深的印象。
就拿世界杯的广告来说,叶茂中的营销关键词尽在其中:
广告词内容重复,重复的在世界杯比赛间隙播出,重要的事情说三遍——关键词“重复”;
央视、世界杯、明星,努力把自己变成风口的“猪”——关键词“借势”;
广告词简单易懂,当年白乐天每当作诗一首都要先念给老妪听,修改到老妪能懂为止——关键词“俗(通俗)”,主流价值观念。
还有一个身边的案例,2021年创立的江小白——将中老年人常喝的白酒带到到80/90年轻人的生活中,从此年轻人的聚会中不只是啤酒、红酒、洋酒、饮料。白酒这个产品是几千年来的东西,其酿造方法、口味等均被大家熟知,江小白的创始人陶石泉创新性的营销方式,创造了一个年轻化的、温情的新的品牌,“我是江小白,生活很简单”;邀请漫画公司合作开发以江小白为原型的动画片,冠名机车比赛,举办摇滚派对,发起线上线下互动的全民活动,不断地增加年轻的主题。
……冲着这些你不想买来试试吗?
这是围绕产品的创新,在书中,“产品”也是关键词之一,打造让人尖叫有吸引力的产品是核心。产品创新分两种,一种是产品力的创新,马车穿梭的时代发明了汽车,飞鸽传说的时代创造了手机;另一种是产品概念的创新,江小白是这种,海尔的氧吧空调也是,产品的本质没有变,赋予了更多的意义。
营销的发展是随着商业的发展而发展的。古有“酒香不怕巷子深”,营销的核心在于聚焦产品,只要把产品做好了,就一切都好了;后来“酒香也怕巷子深”,要想让更多消费者使用你的产品,就要做全方位的营销;再后来“酒一样香更怕巷子深”,产品同质化越来越严重,知道你产品的人是否更多,你的产品是否能给消费者带来更多的体验和价值,就太需要营销了。细想起来,其实营销也没那么复杂,第一调研:弄明白产品、市场、消费者;第二成案:输出产品、服务等内容;第三传播、传播、传播,然后循环往复。
叶茂中的16个关键词就贯穿其中,第一调研(洞察、冲突、诉求),第二成案(舍得、重复、劝诱、产品、价格、俗、碎、非对称),第三(树敌、借势、试错),同时要具备营销的态度(游戏、娱乐)。任何一个产品、公司都可以用这样的思路去展开。
“广告狂人”叶茂中因病去世,他生前在业界的口碑如何?
很多人对于广告都是非常厌烦的,如今的广告不仅没有丝毫的卖点,而且还影响到了我们观影体验。但是如果说起过去的电影,我们总能够说上几句耳熟能详的广告语。叶茂中在业内被称为广告狂人,但可惜天妒英才,但却由于癌症令生命走向了尽头。
广告界的天花板叶茂中一直以来都被称为广告界的天花板,我们比较熟悉的今年过节不收礼,收礼只收脑白金以及男人就要对自己狠一点,包括一年逛两次海澜之家等等,这些广告语都是出自叶茂中之手,足以见得叶茂中是才华横溢的人。
如今对于商品而言,营销两个字显得尤为重要,如何营销能够深入人心,又不令人感到讨厌,叶茂中绝对是深谙其道的那个人。所以叶茂中在业内的口碑是相当不错的,不仅仅能够令观众记住广告语当中的顺口溜,更能够击中商家的要求。所以在业内叶茂中不仅仅口碑非常不错,而且即便是同行,都非常认可叶茂中的能力,这就是所谓的以能力令人信服。而且叶茂中在业内不仅仅被称为广告界的天花板,同样被称为营销奇才。
有个人的风格和理念通过看叶茂中的广告词以及营销设计就能够看得出来,其所设计的广告有非常强烈的个人风格以及个人的理念。广告词语看似简单直接,但是在细品之下却有另一番味道,不会给人一种落入俗套的感觉。
当然对于这位业内大咖的陨落,很多人都是非常遗憾的。可能很多人在提起来广告词,并且将这些广告词和叶茂中联系在一起时,大家才知道这样一位营销奇才的存在。而他一生当中所参与制作的广告,包括取得的成绩,无愧于广告狂人这个称号。
“广告狂人”叶茂中去世,你如何评价他的职业生涯?
“广告狂人”叶茂中去世,他的职业生涯的各个评价:
叶茂中因病去世,年仅54岁,一代营销巨匠,影响了多少人?他的冲突理论,从需求与营销的底层逻辑,告诉大家营销的本质是需求,而需求的本质是从冲突中而来。引导和创造客户需求,本质上就是引发大家内心的强大冲突。但叶茂中这些开创者靠自己的努力证明了知识的价值。叶茂中英年早逝,向他致敬,也向改革开放的这些弄潮儿致敬。
策划界的一面旗帜,也更多是一代策划人的回忆和情怀,弹指一挥间,在这个领域也快走过了20年,叶茂中老师一直是行业内的传说,创造了无数的商业奇迹,也是我为数不多的崇拜前辈,他的很多理论都直接影响着整个行业从业者,比如冲突理论,发现冲突,制造冲突,解决冲突!
很偶然,了解到叶茂中干自己的公司,提出自己方法论的时候才29岁——多数人还没摸清楚自己行业的年龄呢。那时候我才开始认真看了他的书。观点可能不完全认同,但佩服他能提出这些见解和主张,尤其是在自己30多岁的时候,在美国人和中国台湾人主导中国广告营销的那个年代里。后来我就叫他叶茂中老师。有些东西不代入其中就不会理解,再说点题外话吧,以前路过发廊看见他们又是跳操又是喊话的觉得好傻啊,后来自己干企业了渐渐明白那是行之有效的团队凝聚。旁观者和代入者的思维是不同的。人会长大,会知道自己可能不是最完美的那个,但一定要能行之有效解决问题。
只能说,中国营销策划界痛失了一位卓越的英才。但从另外角度讲,叶茂中先生在营销策划推动了中国商品成为品牌的过程中,起到了重大助推作用,但他没有营销策划好自己生命的健康的长度。愿英年早逝的他,天堂之路走好!
《冲突(第2版)》:会比第1版更轰动吗?
“营销的本质是洞察需求,需求隐藏在消费者冲突里。发现冲突,就是发现需求,营销就能一招致命,实现指数级增长;制造冲突,就是创造需求,营销就能改变赛道,重构市场。优秀的企业满足需求;伟大的企业满足欲望” ——这就是叶茂中冲突战略理论的最精辟的总结也是最厉害的地方。
我是去年读《营销革命4.0》 《营销革命4.0从传统到数字》读书笔记 - 的时候,才知道叶茂中的《冲突》,一直很想拜读,但作为一个市场营销的外行,总觉得读这样一本关于营销战略的专业书籍少了点“正当理由”和“理解、认知”上的勇气。直到近日在微信读书上发现了《冲突(第2版)》,才终于满怀期待地点开了它。
由于第1版反响热烈、销量火爆,我对第2版抱有非常大的期望。但读完之后,却让我有了很“冲突”想法:
一是认为这本书理论强悍。
叶茂中冲突营销理论的实用性和操作性很强,对专门从事营销行业的人来说有很大的启发和帮助,也对人们洞察出真正的冲突点提出了更高的要求。从发现或制造冲突,再到最后提出方案解决冲突,我一个外行,要想看懂这本书甚至增加对产品营销的理解和认知,我就边看书边想象某一形式的广告内容,实践证明这种方法行之有效。
二是对这本书有点失望。
第2版书中的案例难免让我有“冷饭新炒”的感觉。 从2021年《冲突》的第1版到2021年的第2版,两年的时间,国内经济瞬息万变,消费需求不断更新,营销渠道千变万化,虽说第2版在第1版的基础上进行的修改和升级,但我对文中使用的案例颇有微词,至少我认为不应让读者产生以下这两种想法:
1. 冲突营销只能给企业带来一时的品牌效应。
营销是洞察当下消费需求的。书中大量使用了17年之前的案例,哪怕企业或品牌曾经通过冲突营销取得足够大的成功,但在2021年的今天,我们回顾这些案例,在结合理论的时候难免会少了代入感和吸引力。
比如海澜之家、马蜂窝、九阳、爱华仕、赶集网等等企业或品牌,在16、17年充斥在各大媒体尤其是电视媒体中,但现在这些企业也许缩减了广告预算、也许转移了阵地也或者改变了销售策略,似乎逐渐淡出了消费者视界。这就不得不让人联想:冲突营销战略能给企业带来多久的辉煌?营销要“赢”在当下。即使是短暂的品牌效应,2021年(出版前)“轰炸”在消费者左右脑的营销案例,无疑更能让读者对理论认同和膜拜。
2. 没有共鸣、无法激发灵感。
消费者“冲突”是随着经济发展和消费需求变化而不断变化的。书中案例中提到的“冲突”在当今已经发生了变化,尤其是疫情之后,案例中的解决方法会让人感觉已经过时,自然就少了共鸣少了灵感。营销应处于市场前沿的,是能够提前洞悉市场需求的。作为一本营销书籍的案例是有“时间效应”的,是肩负着让读者在看到这个案例的时候突然从脑子里迸发出创造性的灵感的责任的,哪怕是一刹那、一瞬间,也达到了这些案例的作用和目的。当然,这些案例单纯作为冲突营销理论的学习依据还是具有很高参考价值的。
所以,抛却理论不提,我更喜欢书中引用类似于同一个企业在不同时期通过冲突营销解决了不同的消费“冲突”、从而使企业获得了良好的市场反馈、增大了市场份额、取得了突飞猛进的业绩增长的这种典型案例。书中有一个案例比较符合我的想法,就是乌江榨菜。从05年第一次合作让乌江榨菜在市场上站稳脚跟;到12年第二次合作让业绩停滞不前的乌江榨菜再次大幅提升了市场占有率。时隔7年,两次的冲突式营销的策略给乌江榨菜在不同阶段带了了巨大的突破。这才是冲突战略营销成功的重大体现和宣扬。
有失望是因为我对这本书抱有更大的期望。我更喜欢让人灵光乍现的那种书。我想象的冲突营销如神笔马良一般,但这些案例把我的想象打破了。可即便如此,都不会抹杀掉叶茂中冲突战略营销理论带来的启发。理论越讲越明,我也在思索我们公司品牌和产品到底存在哪些冲突点?是否可以通过冲突营销来促进产品销量?我们的媒体策略是否有更好的方式?……直到看完这本书,我也没想出个所以然来。最后也只能感叹“专业的事情还是要交给更专业的人”。
但这提醒我们:一个专业的市场营销人员应具备对产品、市场、消费者更强烈的认知度和敏感度以及捕捉信息的能力。这也更加说明在实际操作中洞察需求、挖掘消费者冲突点是有非常大难度的,不仅要精准地找到触点,更要一击即中。同时,还要在日新月异的发展中,密切关注市场变化,持续寻求新的突破点。结尾引用本书核心:因为冲突,所以才有需求,这就是营销的根本所在。
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