销售就是要会聊天销售就是要会聊天客户说我就随便看看你千万不要说好的，有需要的话随时联系我而是要说没关系，买东西就是要多看一看，逛一逛，逛累了也可...
销售就是要会聊天
销售就是要会聊天
客户说我就随便看看
你千万不要说好的，有需要的话随时联系我
而是要说没关系，买东西就是要多看一看，逛一逛，逛累了也可以来这边，坐这里稍作休息一下，给到客户足够的安全感，客户才不会排斥。零客户问你最低多少钱
千万不要上来就说最低价
而是要说我们这里什么价位都有，不同配置，价位不同，具体要结合您的需求，毕竟符合您的需求和预算才最重要，不是吗?
客户说太贵了
千万不要说一分价钱一分货，而是要说价格和价值成正比，产品贵不贵不重要，最重要的要看适不适合你，贵的不一定好，便宜的也不一定不好，具体呀要结合你的需求理性消费最好。
客户买了你的产品跟你表示感谢
千万不要说不客气，而是要说会重点关注您的使用情况和进展，您放心，您的事儿我一定多操心。
客户不耐烦的时候
千万不要说对不起，而是要说感谢你听我说这么多!不管怎么样啊，还是希望能够帮到你。
真正的销售高手都明白话术不是重点，重要的是真诚和利他。
销售口才的锤炼读后感
销售口才的锤炼读后感在我们周围的很大一部分人，不会说话、不敢说话，主要是羞怯，怕人笑。我们身边的部分人，没开口便怕人笑，若与陌生人在一起更是闭口无言，造成这种不敢说话的原因，不仅仅是因为怕人讥笑，也有可能是因其他许多原因：一、可能是因为从小缺乏集体生活，孤独惯了，对人不太了解，也不作努力去了解;二、可能是因在某个场合说话产生了不好的效果，便吸取“经验教训”、因噎废食，酷仅“一朝被蛇咬，十年怕井绳”;三、可能是自己觉得口才较笨，各自往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。我建议大家：平常不要拘泥，要多多参与，多参加活动，多与人接触，做好一件事情，不忘自己庆祝一番，确信自己一定会成功，摒弃一切不利的想法，调整心理、呼吸、自我鼓励。
“言之于口，不若行之于身。”语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都知道，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的，受人欢迎的演讲家，就必须多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。
我想要一篇销售技巧的读后感
销售怎么聊天
销售怎么聊天
销售怎么聊天，做销售一定得与客户聊得来，才能把产品卖出去，沟通都不到位的话，怎么搞定客户呢！那销售该怎么和客户聊天呢？我们一起来看看相关内容学习一下吧，
销售怎么聊天1聊天法则1：销售就要会聊天，不会聊天，注定做不好销售
1、与客户聊天，要投其所好，从客户感兴趣的话题聊起。
2、不知道怎么说的时候，多说好话；不该给客户说的话，哪怕冷场，也千万不能说。
3、与客户聊天，不在话多，关键在于聊到点子上。
4、聊天要分场合、分对象，不同的场合和客户，要采取不同的聊天方式。
聊天法则2：聊好开场白，好的开始是成功的一半
5、争取聊第一句话就能抓住客户的心，一开口就能吸引客户的注意。
6、销售不能太呆板，适当聊点幽默的，只要让客户笑了，一切就都好办了，赚钱也就不难了。
7、适当聊些家长里短，拉近彼此距离，客户毕竟也是普通人。
8、不谈生意就多聊点感情，不谈交易时就多聊点交情。
9、聊天的时候，要注意客户的身体姿势和肢体语言，瞬间读懂客户心。
聊天法则3：巧用语言艺术，聊天要能聊到客户的心坎里
10、多用赞美，运用赞美的艺术虏获你的客户。
11、投其所好，多谈客户感兴趣的话题。
12、多向客户请教问题，让客户荣誉感倍增。
13、聊天要维护好客户的面子，让客户有面子，客户才会心甘情愿地掏腰包，你也才更容易赚钱。
14、聊天时，要巧用暗示的技巧，激发客户购买欲望。
聊天法则4：学会倾听，聊天是双向的，会说更要会听，客户的话比你的话有价值
15、销售20%靠说话，80%靠倾听，与客户聊天，也不是销售员的独角戏，提高业绩主要靠倾听。
16、即使对客户的话不感兴趣，也要耐心地听人家把话说完。
17、与客户聊天时，倾听要能听出弦外之音，听出客户话语背后的潜台词。
18、听不等于完全不说，要学会及时恰当地插话。
19、察言观色，在倾听中把握成交和赚钱的契机。
聊天法则5：善于提问，问题问对了，成交就不是问题了
20、与客户聊天时，如果有“提问”的机会，就不要总是去“说”。
21、先发制人，主动询问、倾听客户的“痛点”和真实需求。
22、激起好奇心的提问，往往能达到出奇制胜的效果。
23、提问策略要能步步为营，诱导客户说出潜在需求。
聊天法则6：聊好专业话，先做行家，再做卖家
24、精通行业和产品知识，聊起天来，客户才更容易信赖你。
25、聊产品时，要像专家一样说话，用权威心理激发客户的购买欲望。
26、数据虽然是枯燥的，但作为销售，必须捻熟于心，在必要时，枯燥的数据反而最具说服力。
27、巧妙揭短，适度说一些产品的“小缺点”，会显得更加专业。
聊天法则7：销售聊天中，“打死”都不能说的6种话
28、故意欺骗客户和对产品夸大其辞是顶级销售的天敌。
29、无论什么时候，即便是占据全面的优势，也千万不要以命令和指示的口吻与客户交谈。
30、避谈客户的隐私问题，销售太过“八卦”，只会错过赚钱和成交的机会。
31、无礼的质问，一定会让客户产生反感。
32、人最忌讳的就是“丢脸”，销售聊天时切忌直白，不要让客户感到难堪。
33、不在客户面前贬低竞争对手，这只会起到反效果。
销售怎么聊天2建议你从以下几个方面注意一下：
1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！
你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。
每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！
2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。
哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！
而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。
3、避免被拒绝。被拒绝在销售工作中是最多的`情况，你试想，如果客户都接受你们的产品，那销售部就没有存在必要了，正因为客户也有选择，所以才会拒绝你。
你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你，最后接受你，选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。 收起
销售怎么聊天3
1、对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!
2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!
3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!
4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!
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