从2021年1月份开始规律地每个月做本月复盘和下月计划，但其实对于复盘的概念不是很了解，所以买了《复盘》这本书回来学习。

      看了《复盘》这本书，发现，之前做的复盘可能是假复盘，太仁慈了。

      复盘是围棋里的一个术语，联想的柳传志将复盘在公司里好好利用，甚至形成了一中复盘文化。柳传志强调要对自己无情复盘，因为这样才能知道哪里做得对，哪里是运气，哪里是才能。活得明白透彻。在联想，复盘有一套规范的流程。首先，在整个公司中成立了一个复盘的项目小组，根据公司的项目前后梳理;复盘一开始，就有详细的文档，小组会根据所有项目的历史情况、现在的结果以及小组对事情的反思和总结，写出复盘报告。在10年时间里，联想已经总结出复盘文档达240多个。复盘可以帮助我们避免犯同样的错误、固化规律、校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识。还能提升能力，还对提升个人品性和组织性格有大作用。

      什么是复盘？

      所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍，通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。

      复盘的关键是推演，通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作，将复盘与总结从本质上区别开来。

      事实上，总结只是复盘的一部分，复盘有比总结更丰富的内涵。总结是对事件过程进行梳理，是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。它关注一些关键点和里程碑。而复盘是说从头到尾的审视。 复盘除了有总结所包含的动作外，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索其他行为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路。 总结是静止跳跃的，复盘是动态连续的。

      为什么复盘

      复盘可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程、校验方向。作者举了加多宝和王老吉员工为了争夺渠道打架等等事例，来说明，商家忘记了竞争的本质不是打击对手而是赢得客户。别说是企业了，个人也一样容易出现偏离目标的情况。常犯的一个错误是:将手段当做了目标。书中举的例子，让人振聋发聩。一家公司的老板让他的秘书联系下客户，看是否有机会过两天见一面，要求秘书下午5点前给自己回复。到5点了，下面是他们的对话:

      老板:跟王总联系好了吗？

      秘书:我打他电话了，没人接。

      老板:那我要不要空出那个时间段？

      秘书:还不知道呢，我问下他秘书吧，刚才跟他秘书打电话也没接。

      老板:那什么时候能确定呢？

      秘书:不知道，我待会再跟他们联系下？

      老板:那如果还联系不上呢？

      秘书:……

      老板:有没有给他们发短信？

      秘书:没有

      老板:有没有给他们微博私信或者即时通信上留言？

      秘书:没有

      老板:有没有给他们写邮件告诉他们想要交谈的事情？

      秘书:没有

      老板:就是给他们打电话？

      秘书:……是的

      这个秘书将目标替代了，把约王总见面的目标，转换成了给王总和他秘书打电话的目标，偏离了老板的本来要求。

      这个例子给工作提出了警示，不要让手段代替了目标，工作中请多想一想。

      复盘可以帮助我们在做事过程中自我审视，看是否偏离了原来的路线，如果有所偏离，可以及时将我们拉回原来的轨道，保证航向的正确，向原先预定的目标前进。

      复盘次数多了，反思反省的经历多了，面对事情，不会轻率，而会深思，不会轻浮，而会沉稳，可以认清自我，并提升品性。

      复盘让我们更接近事实真相，看看在事情发生过程中， 究竟有多少是外在不可控因素，有多少是主动可控因素，哪些是运气使然，哪些是实力， 从而让我们更好地认识自己和环境， 既不骄傲自大，也不妄自菲薄，更不找借口。

      通过复盘，可以发现新的信息，提出新的假说，总结新的规律，可以帮助我们一步步接近问题的真正解决。

      复盘的三种类型

      复盘有三种，自我复盘，团队复盘和复盘他人。自我复盘，需要真诚的复盘，放空自己，不要自我欺骗，要无情地复盘自己，这样才能找到问题的真正根源，发现改进的措施，进而提升自己。

      团队复盘，是有很多人参与并期望得出“真知”的会议，是讨论会不是宣讲会。讨论会或者出现静默，或者闹哄哄，这种看似矛盾实则一致的现象，与中国的传统文化有关。中国人接受的文化教育不主张太过于表现自己，崇尚中庸，那种积极发言的行为，会被认为是轻佻轻浮。而中国文化的另外一些特点，则会使得观点的交锋几乎不可能，很容易从观点的交锋转变成人品的指责，继而变成“你死我活”、“有你无我”的纠缠不清。对于作者的这种描述不禁一笑，是说的太贴切了吗！！大多数人在争论的时候，不管开始时争论的是什么，争论来争论去，最终都会回到人品的争论上，事情的对错变成人品的好坏，好像人品好，一切就都好。作者也严肃指出，中国人几千年来，都没有找到一种正常的辩论文化，不知道在不影响控辩双方关系的基础上，如何就事论事。可能中国过多的是人情社会，做到就事论事有点难度。对于这个弊病，作者举了个例子。一看就特别分明。有人曾经在中国和美国的论坛上发表了一个帖子，咨询一个金融专业毕业生，去投资银行好还是去证券研究所好。随着讨论深入，他发现在美国论坛的帖子中，人们会告诉他，投资银行和证券研究所一般是做什么的，收入是多少，适合什么样的人群。咨询人可以参考这些内容，根据自身特点，选择合适的去向。但在中国论坛的帖子中，到后面，就变成了谩骂。有的人说，你在投资银行待过吗？投资银行就这点钱，你是在那扫地吧。有人回复说，我是在那扫地，你还没资格去跑呢。还有的人说，证券研究所好什么好，只有书呆子、宅男去才适合，怀疑去的人是变态，等等。这个例子也觉得是贴切搞笑了。

      团队复盘，不能流于形式走过场，不能是秋后算账的大会，不能是强调客观推卸责任的大会，不能是寻找替罪羊批斗的大会，应该是探寻真相求知求真的大会，是观点和思路交锋的大会，是验证逻辑的大会，是为了得出规律性的认识，为了以后更好地开展工作。

      还有一种复盘是复盘他人。复盘他人最有效的一种类型是复盘标杆。标杆往往是做的最好的组织或者个人。复盘标杆，对标杆做的事情进行复盘，看清他们的行为，认清他们的想法，通过思考他们行为背后的逻辑去追寻行业或者事情的本质和规律，可以更快地接近真知。

      复盘的内容

      复盘的内容可以通过三个问题来清晰:

      1）现在情况如何？

      2）当初是决定的？

      3）让我们再审视下思考的前提。

      第二个问题包含着三个方面的内容:事情是如何确定的;事情是根据什么确定的;执行得如何。更多时候关注到的是对执行的复盘，但对于执行的复盘，还有更多的内容:当初是如何对执行进行规定的，执行过程是不是严格按照计划去做的，执行过程中出现了哪些意外，有什么值得注意的新情况，等等。复盘执行，不仅仅说出做了什么或者哪里做得不够，而要看与之前的计划相比做了什么或者哪里做得不够，如果执行都有规定。复盘中也可以清楚地看出来，后面的解决方案也可以很清晰地提出来。

      复盘的步骤

      作者将复盘分为8个步骤:回顾目标;结果比对;叙述过程;自我剖析;众人设问;总结规律;案例佐证;复盘归档。

      回顾目标的时候，将目标展示出来，可以在复盘过程中一直能回到目标，不会中途忘记了目标，也不会偏离目标，保证复盘方向始终正确。

      结果比对。找到差距，并找到为什么出现这样的差距。

      用文字整理记录事件的过程，这也是一个对信息进行梳理，对逻辑的训练，还可以锻炼我们驾驭文字的能力，以及对文笔进行训练。

      总结规律需要仔细区分事物之间的关系，符合因果关系总结出来的规律，才具有解释和指导功能。

      复盘的具体使用，还需要细细琢磨，期待有好的效果。

by 景

2021.08.31  22:40

在没有遇到梅校长之前，我不知道人生要复盘。这或许我从小到大一直努力，却没有得到结果的原因。梅校长在她的复盘文告诉，复盘不是总结，是对过往所有一切复盘，就像下棋一样，对你下对棋或下错棋都要回想并重新演练一番。很后悔这么晚认识梅校长，要是早点遇见，我就能早点行动复盘，早点拿到成果。不过一切都是最好的好的安排，就像梅校长说的，Do it Now ,养成复盘的的好习惯，不晚，现在就行动。

灾难是人来发展的必然组成部分，而磨难也是倒逼一个人成长必要因素。就校长所说的人生就像一条生命线，若一帆风顺就挂了。在2021年之前，我有着自己幸福小家庭，有着自己的小事业，虽然赚不多，但每天过得很充实快乐。2021年疫情，我实体服装店不能正常开业，而我的爸爸却得了罕见的博基特淋巴瘤，而且还长在心脏上。这犹如晴天霹雳。弟弟出事后，我这个远嫁女儿成了父母唯一的依靠，一直担心他们身体，果然还是身体出状况了。当时我很抱怨我弟弟不懂事，要不是他不懂事，不至于把老爸养老钱都掏空，也不至于老爸因为伤心过度而生病，也不至于老爸天天担忧他的判期，心里抱怨不成器的弟弟，却又不能不拿出自己储蓄帮他还网贷款，请律师帮助他减刑。2021年这一年我承受门店关门失去自己的事业、承受着弟弟刑事案、承受着一个在医院陪护照顾爸爸、承受与自己心爱的老公与孩子第一次长时间分开、承受着四处借钱的压力、承受着娘家亲戚拒之千外孤独无助。2021年承受着太多太多。担心不知道原因在哪，只知道这一切或许老爸做人不够好，导致他的兄弟姐妹都不去管他，从而更不会去心疼我，毕竟一个家庭事，他们不帮是本份，帮是情义。
在没有遇到梅校长之前，我埋怨我的父亲重男轻女导致我弟弟叛逆从而被骗进监狱；我埋怨我妈妈在很小就抛弃我们独自闯天下，让我们姐弟俩野蛮生长；埋怨我弟弟为何不听劝说，酒肉朋友不是真朋友不值得深交；埋怨我的叔叔姑姑他们无情无义，在我娘家出这么大事之后，却不闻不问让我一个独自承担一切。好在我的老公、孩子以及公公婆婆给了一丝丝的温暖，让我们没有整个人崩溃。梅校长的复盘文中提到“你成长为一个什么样的人，你想要的才会来到你身上，你的每个成就，只是成长的载体而已。只要当你学会改变你的视角，你的世界才会发生改变”。对的，我重来没想过自己要成为什么样的人，似乎都在一直索取，向我的爸爸索取一份公平、向我妈妈索取一份家庭温暖、向我亲戚索取大爱。却从来没有想过去践行“对自己的人生100%负责人”。
于是我反省我自己，其实是因为我自己太爱自己小家，导致向娘家索取更多，既然我作为女儿，我就拿出当担，为孩子种下一颗爱的种子，对于娘家亲戚态度给予宽容，不是不愿意帮忙，是老爸固执性格导致他们不敢伸出援手，既然上天给我一个固执的老爸，那我只能去学会坦然接受，坦然接受他长期一个生活导致孤孤伶仃没有朋友、接受他因为长期的独来独往导致对所有人的不信任、接受他长期教小学数学却很少读书看报导致认知上偏差、接受他长期在农村生活不知道互联网信息需要去辨别、接受他刚来城市还没看到这个世界没好却的这病的苦楚、接受他从小到大被大病小病折磨从而导致他更惜命。。。。。接受他所有的一切，我就能够不再那么抱怨，抱怨他不配合治疗，不听我劝说听医嘱导致一系列不该有的并发症。
当我接受这一切后，我内心就会平静。内心平静能力是我修行能力，当我平静了就会觉察当下，当我觉察了当下，才会发现如校长所说自己才是自己最大的敌人。于是我从改变自己开始，从父母身上找到自己的缺点，并认识他修正它，利用校长说的复利效应，我相信每天不断复利我的自信心，我的内心就会变得强大，我每天不断养成内心平静的心态，我就能够从容应对一切，我每天不断给予并零期待，对于老爸对我的抱怨我就会视而不见，这样我的每天过的就会非常丰盛，内心丰盛后我就不在乎他人看法，我就活得很自在，比如直播，我在医院也能播，哪怕我因熬夜眼睛红红的、头发多天没洗很油，丝毫不耽误我直播，因为我定了目标我就去完成。我相信通过这种复利效应，我的财富自由迟早有一天会到来。
校长在复盘文说，感恩是爱情的基础色。以前我只懂的很珍惜老公对我的好，我也会自认为对他好的方式对待他。殊不知都不是他想要的，为此我就会生气。生气他不领取我的情，学会表达感恩后，我发现为何要去索取这份肯定呢。老公目前一人赚钱养婆家，还要负责我爸的医疗费，同时也要承担我弟弟一部分的律师费用。这本来已经是一件很了不起的事，我应该去感恩他，感恩他容许我丢下孩子与他跑回福建照顾父亲，感恩他在所有亲戚躲在身后不敢帮忙的情况下他默默承担我爸的医疗费，感恩他若有一线希望就去花高价请律师上诉。感恩他理解我的处境，我有这份感恩的心，就不必强求他做不喜欢的事，比如让他贴药膏，比如让他吃保健品，他不愿意我只能多沟通换种方式养生，不然为此而吵就失去我关心本源为他好。当我为此改变时，我老公也会默默为我改变，我们甚者来了好几次深夜谈话，谈话涉及双方的敏感词，我从来不知道，他会反感我说的“你很讨厌 你莫名其妙 ，原来我才知道我每天都乐呵呵突然不开心对孩子是莫大的打击。经过这次深入谈话，我默默给自己下定决心，痛改之前的小问题，相信复利效应。还孩子一个无论什么情况下都内心平静的妈妈。一切问题来源自己，当你改变，你所看到的世界就变了。我的言语，我的行动，我的想法，都是我的潜意识。当我老公帮我这些行为指出来，我就能意识到是我潜意识问题，我就及时去修正它。

懂的修正还不够，还要学会逼自己成长。接下来21天跟随校长倒逼自己成长。让每一秒都活得淋漓尽致！

书声2021/芝麻

第一部分：读后感

看《复盘+:把经验转化为能力》这本书，是源于十天前看到丁布在书潮群里吆喝说：书潮本年度的第27场也是最后一场活动主题是《复盘》。很开心在2021年的最后一天晚上能有这么有意义的主题活动可以参与，自然就先买书看啦。

看完书的感觉是五味杂陈的。首先，复盘是一种很好的后天学习方式，通过复盘可以向自己学习。对自己来说，学习永远在路上。然而，又悲催地意识到在自己的工作环境中去期待团队的复盘是很傻的一件事。那么，就先从自己开始，做个人复盘。对照一看，却是惊出一声汗。这快过去的一年，自己随心所欲地过日子，并没定下什么目标和计划，于是便很难去做真正的复盘。整本书看下来，觉得复盘还是偏企业管理方向的，有很多概念、流程、模型以及案例的呈现，细读起来应该还是会有收获。下面尝试从自己看到的一些内容和阅读感受来作简单介绍。

复盘是什么?“复盘”原是围棋术语，指对弈者下完一盘棋后，重新把对弈过程“摆”一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以用不同的方法等等。用到企业管理中，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习、帮助管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。为什么要学习复盘？VUCA时代，无论是个人还是组织，都需要更快、更有效地进行学习。而复盘是一种从经验中学习的结构化方法，易学易用。

在应用复盘方面，作者分别从个人复盘、团队复盘、项目复盘和经营与战略复盘四个类型来写，大致对应于孔子所称的“修身、齐家、治国、平天下”的社会集合层次来阐述。先说说个人复盘，个人复盘适用于个人对其亲身经历的活动/事件以及参与的项目，进行结构化的反思，以提升个人的领导力、专业力和执行力，对应于“修身”，往往是非正式的，可以随时随地进行。复盘是能力提升的有效方式，按照学习发展领域公认的“70:20:10”人才培养法则，成人学习最重要的来源是在岗工作实践（约占70%），而复盘作为一种从工作经验中学习的方法，无疑对我们有重要意义。个人可对新的事、重要的事、有价值的事和未达预期的事去复盘，通过复盘，来制定改进和补救的措施。个人复盘的注意事项为：1、坦诚地面对自己；2、“先僵化，后优化”；3、记录要点并定期回顾、提醒自己；4、保持开放的心态，避开“经验陷阱”；5、习惯成自然。

团队复盘这章中，作者分析了美军的行动后反思AAR（after action review），分为非正式AAR和正式AAR。复盘的一般步骤分为：回顾、评估；分析、反思；萃取、提炼和转化、应用这四个阶段。分析、反思阶段可使用的工具和方法包括：头脑风暴法、五个为什么、鱼骨图、“思考的罗盘”等。转化、应用阶段强调要让复盘真正起作用必须关注可控范围，固化成功、改进不足，考虑后续行动措施的两种思路（需要兼顾三个方面：开始做什么；继续做什么；停止做什么）。

团队复盘中关于复盘引导师的职责包括：1、营造和维护一个信任、开放、客观、创新的对话环境，管理好团队成员之间的人际互动；2、秉承客观、中立的原则；3、相信团队的力量，促进每个人的投入与参考，信任团队成员都有能力且有意愿把事情做好，做出比个更好的决策，实现“1+1＞2”的协同效应；4、主持会议、管理会议的过程，而不一定是内容方面的专家，不提供答案，不对会议的结果或结论进行评判。看到这一段的时候，自然联想到资源取向的团体心理咨询的带领人角色，内容几乎是一模一样。

在做好复盘这一章中，作者阐述了复盘的25个“坑”，总结了有效复盘的3项核心技能（复盘引导、系统思考、知识萃取）以及3个方面、12项关键成功要素（复盘参与者：1、开放的心态、全心投入；相互信任、视彼此为伙伴；深度聆听、有效主张和探询。复盘引导师：1、营造/护持场域；2、关注过程；3、保持中立；4、促进参与。组织环境：1、人际规范；2、组织文化；3、领导行为。）

对书中提到的开放的心态印象深刻。所谓开放的心态，指的是不预设立场、愿意接纳与自己不同的观点、意见和欣喜，不认为自己的结论是不可挑战的，不会强烈地反击与自己不同的看法。开放的心态是学习的前提条件，要想通过复盘产生学习，每一个参与者都应该保持开放的心态，专一、专注，全心投入。事实上，开放心态在复盘中如此重要，而在日常的工作和生活中，开放心态对于促进我们每个人的成长，又何尝不是如此重要呢？

第二部分：个人复盘

从自己2021年（工作之余）的学习和志愿服务活动二方面分别复盘。

一、学习

参加脱产培训内容：房树人绘画初阶课程3天、意定监护3天、心理科普讲师3天、志愿者招募复训2天、整理收纳2天、生死课堂带领人1天、盗火班3天。合计脱产培训17天。

参加线上课程内容：糖心理：欧文·亚隆个案视频课；苏晓波夜读课。开森心理：情绪聚焦疗法课；施琪嘉电影心理课；青春期孩子沟通课；自由书写课；体感创伤治疗课等。

学习的初衷是为了进一步拓宽自己的知识面，累积更多心理咨询和授课的实操经验，丰富自己的业余生活。

亮点：体验新课程、积累新素材、让内心更丰盈。主观因素：积极开放的心态，终身学习的理念。客观因素：有空余的时间和家人的支持。

不足：部分学习内容消化不良，没真正掌握。部分在线课程没有及时完成听课任务，有拖延。学习的多，实践的少。主观因素：随性、只愿享受过程中的乐趣，而很少去回看结果。客观因素：有充足的可支配时间，肆意浪费。

经验萃取：报课程不能贪心，需做认真选择和取舍。

教训记录：有个别课程来不及听，超过听课时间了，失去学习机会。

补救措施：赶紧行动，把剩下的课程趁早学完。长记性、忌贪心，今后报课需三思而后行。

二、志愿服务

活动目的：个人成长的需要，通过服务提升自我、帮助他人，实现自我价值。

目标：通过志愿服务，获取更多经验，沉淀自我，并帮助一些真正需要帮助的人。

实际结果：参加并完成心灵导航、12355、手牵手等志愿服务项目。2021年共上过亲子沟通、生命教育等5堂公益课。参与12355线上线下的心理咨询20次左右，参与安宁疗护志愿服务40次左右，社区心理咨询6次，上门走访精神分裂症患者及其家属5次。

亮点：保持开放和轻松的心态，坚持做多个项目的志愿者；适时参加督导和寻求帮助；陪伴服务对象，引导他们发现自身生活方式的更多可能性，给到家属必要支持，助力家庭朝更舒适的方向发展。主观因素：积极开放的心态，一颗善良的心。客观因素：家人及平台组织者的支持，服务对象的认可和赞美。

不足：心理咨询量少，工作中个人反思少，在安宁疗护志愿服务中发挥主干和引领作用方面还欠缺。主观因素：前期缺少明确的目标和计划，过程中缺少总结反思的自觉性，往往安于现状。客观因素：主办方的管理比较粗线条、支持力度不够。

经验萃取：订立明确的目标和计划，使自己在志愿服务中更有方向。

教训记录：多个项目同时服务，时有时间上的冲突，不能保证全勤参与。

补救措施：适当调整志愿服务项目的参与度，提升专业能力和服务有效性。

我花了3天的时间看完了这本《复盘+，把经验转化为能力》，这本书的作者是邱昭良博士，他是管理学博士、高级经济师、学习型组织研修中心、国际组织学习协会会员……title太多就不一一说了。总之邱博士写的这本关于“复盘”的书不管对个人还是对企业都有着十分重要的意义。

我们常说了解知识不能一知半解，糊里糊涂，不仅要了解知识的“下游”，还要清楚知识的“上游”。我们大家说起“复盘”可能都会有印象，可是让你真正的说出那些关于复盘的相关知识时可能你会说不出来。这本书有很强的实用性，如果学会书中所讲的关于复盘的方法，你会受益很多！

01

认识复盘

第一章主要介绍了复盘的本质，由来，探讨复盘与工作总结的区别以及关于复盘的几个误解。

“复盘”原来是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。这个把对弈过程还原并进行研讨分析的过程就是复盘，这是复盘的本意。我所理解的复盘，是指从过去的经验中进行学习，总结经验，看看哪些地方做的好值得借鉴，哪些地方做的不好需要改进，从而提升能力达到复盘的目的。复盘作为一种基本的方法论，有3个关键词，分别是：亲身经历、过去和学习。其本质就是从过去的经验中学习，在这里“学习”不是指简单地获取一些知识和信息，而是指“获得一些启发、见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力。”复盘是以学习为导向的，它不同于一班的工作总结。

复盘是结构化的总结方法；复盘是以学习为导向的；复盘通常是以团队形式进行的。这是3个主要的区别。

02

为什么要复盘

我们所了解的联想，美军，英国石油公司，万达等企业和机构都已经形成了体制化的复盘实践，并从复盘中获得了极大的价值，有力地促进了组织的发展。对于个人，复盘也是如此。美军就是一个很明显的例子，他通过AAR打造了执行力和领导力。内部有非常明确的复盘体系。联想也是如此。它是中国最成功的民营企业集团之一，自1984年成立以来，不仅保持了连续30多年的高速成长，而且在IT、投资、科技地产、农业等多个领悟实现了连续多元化发展。复盘就是其企业文化中很重要的一部分。复盘是一种非常重要的组织学习，它往往“上手容易，深入难”，所以要做到深入反思。

03

复盘的底层逻辑

美军在做AAR的时候分为正式AAR和非正式AAR，每一种都有其固定的流程。AAR的总体流程通常会包括四个阶段：计划，准备，执行以及后续跟进。认真的计划是AAR成功的关键，精心准备是有效执行任何计划的关键，其次就是执行和后续跟进。联想集团提出的复盘的操作步骤包括四个阶段：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。这也被称为在企业中进行复盘的“底层逻辑”。

04

复盘的操作手法

作者认为复盘可以应用于以下四个方面：个人成长，事件/活动总结，项目/大型事件阶段性总结以及整个组织的运作、定期回顾和战略评估。我想对于我们还在校园的大学生而言，最关注的应该就是“怎么在个人成长的过程中做好复盘”。个人复盘适用于个人对其亲身经历的活动/事件以及项目进行结构化总结。此类复盘不同于团队的复盘，往往是非正式的，可以随时随地进行，十分方便。

在个人复盘的过程中应注意以下4点：

1.把握重点；

2.先僵化，后优化；

3.记录要点并定期回顾、提醒自己：根据我自身的经历而言我觉得做到定期回顾非常重要！

4.习惯成自然：需要具备很强的总结反思能力。

其它三类复盘这里不再赘述。

05

复盘的“内功心法”

作者在书中介绍了复盘的七项关键成功要素：开放心态、坦诚表达、实事求、集思广益、反思自我、刨根问底以及重在行动。作者分享了很多关于柳传志的复盘小故事。柳传志先生建议大家在复盘时要慎提规律，不要轻易得出结论，要考虑当时的条件和情形。

06

如何推广复盘并形成习惯

研究发现，我们人类的很多行为靠的是习惯。如果能让复盘成为个人和组织的习惯，复盘就会发挥更大的价值。我们大家都知道21天养成习惯法，可是一个习惯的养成其机制是怎样的可能很少有人清楚。
习惯的养成源于大脑中形成的一个越来越强，继而自动化的回路。这个回路包括图中的四个要素。存在着一个暗示，能让大脑进入某种自动运行模式，并决定使用哪种习惯，跟随暗示的指引，发现一个“惯常行为”，以某种方式去实施能满足内心渴求的行为，行为实施以后，能够获得奖赏，让你的大脑记住这些回路，以备将来使用。当暗示和奖赏连接起来，就会形成一个由暗示、惯常行为和奖赏组成的回路，继而强化因渴望获得奖赏而去寻找或发现更多的暗示。慢慢地，这个回路变得越来越自动化。一有需求或暗示，大脑就会进行自动运行状态，下意识地选择惯常行为并获得奖赏，进一步强化这个习惯回路。这样，习惯就产生了。

那么如何养成复盘的习惯呢？可参考的做法包括以下几点：

1.通过一些做法，创造出一些暗示；

2.强化对“复盘”的奖赏；

3.将“奖赏”与“内心”渴求联系起来；

4.充分利用团队的力量。

07

超越复盘：从复盘到学习型组织

我们要学会以复盘为基石，搭建组织学习体系，作者在书中分别介绍了美军，联想和英国石油公司的组织学习体系，概括出了组织学习体系的基本要素：群策群力、协同执行、复盘和知识库。

大概把这本书的框架写了一下，书中真的提供了很多很好的方法论值得我们去实践，现在社会的发展越来越快，所以我们更要促进自己发展，复盘就是很好的一种方法。这种类型的书读一遍肯定是不够的，感觉一遍读下来只是观点理念的变化，想要学会复盘的方法，还需要深究。

原来的思维模式：

1. 复盘容易让自己陷入焦虑

2. 复盘是批斗会

3. 顺其自然，水到渠成，想做什么做什么，想做到哪一步就做到哪一步。实际来说，工作开展慢

4. 很安逸

与Gracie聊完，看完文章后的感想：

1. 思维模式的变化：（以前觉得复盘就是个批斗会，在指责自己没有把事情做成功或者没有按计划做事情，这个思维模式带有防卫性心态）复盘是一件客观的事情，只是需要梳理各项计划的实际进展情况，好的成果要复盘，失败了也要复盘。需要有开放心态，坦诚表达。

复盘会不是批斗会。

2. 目标制定要清晰，目标可量化或者详细说明最终要达到的步骤或目标

3. 问问题要“追根究底”， 问5个为什么

4. 不要追责于外，保持客观中立。

Gracie金句：目标和计划都是人制定的，既然是人制定的，那就不可避免会产生差异。即使制定了计划，在执行过程中也是可变更的。