自 序
引 言
第一章：感觉营销
一、销售的感觉与动机
二、内容相同，动机不同，结果不同
三、销售就是对购买行为的管理
四、人人都需要学习销售
第二章：如何正确认识你自己
一、埋头苦干的忍者
二、用脑和嘴开采金矿的巧者
三、销售自我人格和荣誉的圣者
四、怎样成为销售圣者
第三章：突破销售瓶颈的黄金法则
一、桌子法则
二、因果法则
三、没有任何借口法则
四、持续成长法则
五、熟悉法则
六、坚持不懈法则
第四章：把握沟通的尺度
一、沟通中的低、感、褒、理
二、面对客户时的肢体语言
三、沟通的三个重要观念
观念一：每时每刻都在做最好的选择
观念二：随时随地地沟通
观念三：无孔不入的沟通
四、语言、语调同步技巧
五、沟通中的扑克牌游戏
六、询问的绝招
七、问话的方式
问回答"是"的问题
问对的问题
迂回问问题法
八、发问方式及注意事项
九、沟通中需要注意的原则
十、有效倾听
十一、调整沟通状态的原则
第五章：超速说服
一、说服的四大信念
二、解除客户抗拒说服关键点
三、说服的有十一大关键
第六章：如何成交的技巧
一、见证技巧
二、报价技巧
三、让步技巧
四、回旋技巧
五、成交时应注意的九个细节
第七章：三分钟成交实战案例
一、"是的"成交法
二、有效选择成交法
三、直接成交法
四、抓住习惯成交法
五、"下一次"成交法
六、经理出马成交法
七、假设成交法
八、限时限量成交法
九、富兰克林成交法
十、故事成交法
第八章：成交后最重要的六件事
一、用虔诚的心表示感谢
二、持续不停地用心问候客户
三、为客户提供附加值
四、引发转介绍
五、奖励与回馈客户
六、做自我评估与客户档案的建立、
第九章：小故事大推销
一、怀着帮助别人的心态去销售
二、要有没有任何退路的决心
三、如何持续增长业绩
四、唯一能够改变"不可能"的是决心
五、使命感是销售的最大驱动力
后记
至于读后感,,我找了很久啊!!!!!对不起,这实在是没有找到.不过,我会再找找看,找到会改回答的..呵呵.....

金矿是一种重要的贵金属矿产资源，在很多领域具有不可替代的作用，金矿床按其赋存状态可分为砂金矿床和岩金矿床。砂金矿是指元素金以颗粒状态赋存于松散的坡积物和海洋、河流沉积物中的矿床，最早的黄金就是从砂金中淘出来的。岩金矿是指元素金以微粒或分散状态赋存于各类岩石中的矿床。无论是对砂金矿或岩金矿的开采都会对生态环境造成一定的破坏和污染。
砂金矿的开采历史悠久，通常是利用沙金与砂石的密度差异进行机械重力分选。由于砂金矿多分布在坡积地、河谷及其河流阶地。大规模的淘金活动和重型设备会严重毁坏当地植被，破坏河床结构和高位阶地的稳定性，诱发水土流失、山崩和泥石流等环境问题。因此在采金后一定要做好植被的恢复和复垦工作。
岩金矿的开采除了对地形地貌和植被的破坏外，还有开矿过程中产生的废石尾矿中伴生的汞、砷、铅、锌等重金属的污染问题，废石被风化淋滤后，释放出的这些重金属和炼金过程中的氰化物加重了对环境的污染。
除了开采过程，炼金过程的污染更是触目惊心。人们常利用汞齐吸附、分离的性质来采金。自1930年以来，这一方法排入环境的汞达260,000 吨。目前我国部分地区、巴西亚马逊河流域、东南亚和一些非洲国家，仍在使用这一方法炼金。这种污染不仅造成局部的生态环境破坏，而且对全球汞循环变化也有着举足轻重的作用。
金是非常稳定的元素，不溶于一般的酸和碱，但能极易与氰酸根形成易溶的络合物。因此现代岩金企业大都采用氰化钠（钾）浸取金的工艺，即利用氰化钠（钾）溶液将矿石中的金溶解出来后，再经过活性炭或树脂吸附－解吸－电解－冶炼等流程得到黄金。岩金浸取过程中加入的大量氰化钠（钾），在尾矿和废水中仍保持较高的氰化物浓度。氰化物是剧毒物质，水体中CN-含量达0.3～0.5 mg/L即可使鱼致死，人的HCN致死量为0.05～0.1 g ，其危害性是不言而喻的。因此，岩金的大规模开采过程中除了毁坏植被、破坏景观、诱发水土流失、山崩、地滑、泥石流等环境地质灾害外，还存在化学污染物的环境污染问题。
国内外的金矿尾矿污染环境事件时有发生，影响最大的是2000年初，由于积雪融化和连续下雨，罗马尼亚的两座金矿尾矿坝决口，分别有10万吨和2万吨含有大量铅、铜、锌和氰化物的废水流入蒂萨河、多瑙河，近800公里的河段遭受不同程度的污染，大量的生物死亡。有人称这次事故是1986年切尔诺贝利事件以来最严重的生态灾难。

在旦夕。每24小时就有150～200种生物物种永远告别地球，据资料表明，目前地球上物种灭绝的速度比形成的速度快100万倍。中国是野生动植物十分丰富的国家，但是，中国生物的多样性正面临严重的威胁。被子植物中，濒危种有1000种，极危种28种；裸子植物濒危种63种，极危种14种，已有1种灭绝；脊椎动物受威胁的有433种。　　3、世界水资源严重不足　　随着世界人口的急剧增长，用水量不断增加，加上水污染日益严重，使许多本来可以　　利用的淡水资源遭到破坏。目前世界上60%的地区面临供水不足，已有20%的人口难以得到清洁水，50%的人口无法得到卫生用水。许多国家用水紧张，近年来美国、日本及东欧许多国家都出现了水资源不足的问题，甚至连淡水资源比较丰富的俄罗斯与加拿大，有些地区也受到缺水的威胁。非洲的