1、方法与“问题”的关系；

2、如何克服无法面对问题的心理障碍；

3、如何拥有解决问题的有效方法；

4、如何把问题变成机会。假如你拥有这四个方面的认知和智慧，你就会有一种全新的工作态度，带着自动自发的精神去努力工作，而且你还会因为掌握方法而创造非凡的业绩，并因此拥有越来越多的自信和发展的机会。我就这四句话，谈谈自己的认识。

一、方法就在你自己身上

书中讲到解决问题的关键不仅在于问题本身，更在于我们有没有解开自己的心结，在于我们有没有用心去“想”。不怕问题困难，就怕不想。就好像一把钥匙开一把锁，每一个问题都会有解决的办法，而这把解决问题的钥匙，就在我们自己身上。说到这里脑海中想到了曾经看过的一则小故事：有四个营销员接受任务，到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而归，庙里的和尚都没有头发，不需要梳子，所以一把也没卖掉。第二个营销员回来了，销了十多把梳子，他介绍经验说，我告诉和尚，头皮要经常梳梳，不仅止痒，头不痒也要梳，可以活络血脉，有益健康。念经念累了，梳梳头，头脑清醒。第三个营销员回来，销了百十把梳子。他说，我到庙里去跟老和尚讲，您看这些香客多虔诚呀，在那里烧香磕头，磕了几个头起来头发就乱了，香灰也落在头上，您在每个庙堂前面放几把梳子，他们磕完头，烧完香可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来，这样一来就销掉了百十把梳子。第四个营销员回来，销掉了几千把梳子。他说，我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字，再写上积善梳，说可以保佑对方，这样可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。这一下就推销掉好几千把梳子。由这个故事可以看出，面对困难，超越自我，主动解决，是惟一的出路。有道是：办法总比问题多，而自我限制是人生成功的最大障碍，阻止你前进的真正对手就是自己。聪明的人，敢于面对问题，超越自我，积极地寻找解决问题的方法，以“主动解决”的韧劲，全力以赴攻克难关。就像老鹰一样在高空盘旋注视四面八方，高瞻远瞩，而不会像鸭子一样只能在水面上整天除了嘎嘎叫抱怨以外什么都不做。书中也列举了王明为一个著名洗衣粉制造商设计创意广告的事例。它同样告诉我们，面对问题，哪怕我们只做了一点点努力，也会使我们朝着克服困难、解决问题的方向前进一步，我们还可能在积极努力的过程中找到不同的、更便捷的解决问题的方式，因为解决问题的方法就在我们自己身上。

二、问题在发展，方法要更新

方法是需要不断更新的，对于同样的问题，随着时代和科技的进步，我们采用的解决方法也越来越科学。今天是最佳的方法，并不代表永远是最佳的方法，我们必须树立一种与时俱进的态度，不断学习，不断更新，永远追求更好的方法。书中讲到了弗莱明医生发现青霉素的事件。现实中，每天都会产生许多新问题，也会发现许多新方法。在青霉素发明之前，人们遇到细菌感染问题采用的是另一类方法，而在青霉素被发现之后，细菌感染的问题有了新的也是更有效的解决方法。对待一个问题，在进行正确分析的情况下，以创新的思维去考虑问题，得到的解决问题的方法就会有利于社会或者单位的发展，那么解决问题的效果也许就会更好。

三、只为成功找方法，不为失败找借口

大数情况下，“问题”是大多数人躲避责任、回避努力的第一借口。但是，一个一流的工作人员，应该是奉行这样的理念：不找借口找方法，方法总比问题多！这是一个充满自信的理念，也是一个更具建设性创造性的理念。该书不仅强化了工作人员不找借口的重要性，更帮助大家面对问题时如何去找方法、如何找到有效的方法，并把问题变为机会。它一步步教人们怎样克服对于问题的恐惧，在遇到问题时怎样运用一些思维技巧，比如找准“标靶”、类型思考、巧妙转移问题等，不仅从心理上藐视问题，以方法克敌制胜，而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。对于工作人员来说，当遇到问题和困难时，能否主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，找理由为失败辩解。这一点，对他工作中能否成功和发展具有决定性的作用，同时这一点也是一流人才的核心的素质。任何单位任何岗位的人员，都有可能在自己的岗位工作中创造连自己都想像不到的奇迹。我们应该信奉"只为成功找方法，不为失败找借口!"找理由为自己的失败辩解只会加倍失败，只有去找方法才会有成功。

引用书中那句话“只要精神不滑坡，方法总比问题多”，让我们努力发挥自身潜能，认真工作，争取做到最好，让领导满意，让同志们认可，使工作更上一层楼。